AquaSpy™ | RC Onderzeeër met HD Camera

Op deze pagina vind u alle informatie over de bestelling en levering van onze producten.

Gemiddelde levertijden
Wij streven naar de beste prijs-kwaliteitverhouding van onze producten. Daarom
kiezen wij ervoor om de producten direct vanuit de leverancier te versturen.
Hierdoor kunnen wij enorm besparen op transport-, opslag-, verpakkings- en
verzendkosten en de producten aanbieden tegen een eerlijke prijs. ledere bestelling wordt binnen 24-uur verwerkt en de gemiddelde levertijd bedraagt 7-10 dagen.

Altijd gratis verzending
De verzendkosten nemen wij voor eigen rekening. ledere bestelling wordt 100%
GRATIS bij u thuis bezorgd. Er is geen minimale bestelhoeveelheid nodig.

Volg je bestelling
U kunt uw bestelling volgen via onze Track en Trace pagina. De Track en Trace is
vanaf 2 - 3 dagen na uw bestelling altijd en overal online te volgen zodat u precies weet wanneer u uw producten thuis kunt verwachten. 

Klik hier om uw bestelling te volgen >>

Vragen over je bestelling?
Heeft u vragen over uw bestelling? Wij raden aan om eerst te kijken op de
veel gestelde vragen pagina. Staat uw vraag hier niet tussen?

Klik hier om direct contact met ons op te nemen >>

Wilt u een product ruilen of retourneren? 

Dan doet u eenvoudig en snel in drie stappen!

Eenvoudig retourneren in drie simpele stappen:

Stap 1: vul het retourformulier in

Download hier het retourformulier en vul deze volledig in.

Stap 2: stuur uw bestelling op

Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres op het retourformulier. Zorg dat je het pakket voorziet van een Track & Trace code. Als zender bent u zelf verantwoordelijk en willen wij misverstanden voorkomen.

Stap 3: ontvang het aankoopbedrag op uw bankrekening

Als wij het pakket hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen weer op uw bankrekening staat.

Retourbeleid 

Bij Trended.nl streven we naar uw volledige tevredenheid als klant. We hebben ons retourbeleid ontwikkeld om ervoor te zorgen dat u met vertrouwen bij ons kunt winkelen, wetende dat als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, we u graag willen helpen.

1. ALGEMEEN 
Ons retourbeleid omvat een genereuze termijn van 14 dagen. Dit betekent dat u, vanaf het moment van ontvangst van uw artikel, 14 dagen de tijd heeft om een retourzending aan te vragen.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, dient uw artikel zich in dezelfde staat te bevinden als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ongedragen of ongebruikt zijn, inclusief alle originele labels en in de oorspronkelijke verpakking. Daarnaast is het essentieel 
dat u het ontvangstbewijs of het bewijs van aankoop kunt tonen.

Wanneer uw retourzending is geaccepteerd, bent verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van de artikelen naar het opgegeven adres. We kunnen geen artikelen accepteren die naar ons worden teruggestuurd zonder voorafgaande aanvraag voor een retourzending. 
Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor eventuele vragen met betrekking tot retourzendingen. U kunt ons bereiken via info@trended.nl. 

2. SCHADE EN PROBLEMEN 
Het is van groot belang dat u bij ontvangst van uw bestelling onmiddellijk de staat van de artikelen controleert. Als u merkt dat een artikel defect is, beschadigd is of als u per ongeluk het verkeerde artikel heeft ontvangen, neem dan direct contact met ons op. Op die manier kunnen we het probleem beoordelen en zo snel mogelijk de juiste oplossing bieden.

3. UITWISSELINGEN 
Indien u snel het gewenste artikel wilt ontvangen, raden we aan om het artikel dat u heeft te  retourneren. Zodra uw retourzending is geaccepteerd, kunt vervolgens een aparte aankoop doen voor het nieuwe artikel dat u wenst te ontvangen. Dit is vaak de snelste manier om ervoor te zorgen dat u krijgt wat u wilt. 

4. RETOURBELEID VAN 14 DAGEN VAN DE EUROPESE UNIE 
Ongeacht het bovenstaande beleid, als uw goederen worden verzonden naar een adres binnen de Europese Unie, heeft u het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst om welke reden dan ook en zonder opgaaf van reden te annuleren of retourneren. Zoals eerder vermeld, moet uw artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ongedragen of ongebruikt zijn, inclusief alle originele labels en in de oorspronkelijke verpakking. Bovendien dient u het aankoopbewijs te kunnen overleggen. 

5. TERUGBETALINGEN 
Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, zullen wij u onmiddellijk op de hoogte stellen of de terugbetaling is goedgekeurd. Als de terugbetaling is goedgekeurd, wordt het bedrag automatisch teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode die u heeft gebruikt, en dit zal binnen 10 werkdagen worden verwerkt met uitzondering 
van de verzendkosten voor de retour. Houd er rekening mee dat er enkele artikelen zijn die we niet kunnen accepteren voor retour vanwege hygiëneregels, maar we zullen dit duidelijk aangeven bij het betreffende product. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling volledig verwerkt en weergeeft op uw rekening. Indien er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds de goedkeuring van uw retourzending, neem dan onmiddellijk contact met ons op via info@trended.nl . Wij helpen u graag verder met eventuele vragen of zorgen met betrekking tot uw terugbetaling. Uw tevredenheid is onze topprioriteit!